Depuis 2008, nous avons déployé des dispositifs d’écoute et de médiation dans des entreprises et administrations de 20 à 2000 salariés.

■ Enquêtes de satisfaction interne, Baromètres sociaux, Dispositif d’écoute

■ Diagnostic QVCT ( Qualité de Vie et Conditions de Travail )

■ Diagnostic RPS ( Risques Psychosociaux )

■ Médiations individuelles ou collectives

Proposer à l’ensemble des salariés de répondre à un questionnaire anonyme, c’est leur offrir une opportunité de s’exprimer librement et pour l’entreprise d’en tirer de riches enseignements :

■ Une riche cartographie des différentes populations de l’entreprise

■ Une identification des risques et des leviers d’action

■ Une anticipation des réactions de rejet ou d’adhésion du corps social

■ Au-delà du constat, l’outil va permettre d’adapter les actions aux différents besoins spécifiques

L’utilisation régulière du questionnaire peut permettre :

■ D’en faire un outil de pilotage du projet d’entreprise

■ De manager finement un processus de transformation

Observer et écouter, prendre le temps de regarder le terrain et d’écouter chacun, peut permettre à la Direction

■ d’être dans le geste juste

■ d’optimiser ses actions.

 

Médiateur assermenté auprès des cours d’Appel de Poitiers, Paris, Bordeaux, Angers, Rennes et Limoges nous intervenons en médiation judiciaire et aussi en médiation à l’intérieur des entreprises, entre entreprises, et en médiation d’associés.

La médiation de projet est une autre forme d’intervention sur des projets dont la taille et les enjeux sont importants pour prévenir et solutionner les problèmes humains en amont du projet.

Nous intervenons souvent en co-médiation.

Nous avons créé et déposé la marque www.123mediation.fr qui vous donnera plus d’information sur la médiation :